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  4. 餐飲行業解決方案

    一、市場現狀
         作為餐飲連鎖行業,現如今的餐飲連鎖業都是在全國各地不同地理位置開設店面。店面分散、總部對各家直屬店、加盟店的網絡難以統一管理和協調。都是各店自主管理、自主運營、自主為客戶提供服務。總部無法對各店的網絡頁面內容進行統一的設計和宣傳。

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    二、需求分析
            無線上網的高速普及,越來越多的顧客前來就餐都希望可以通過智能手機、平板電腦、筆記本電腦接入WIFI,在享受美食的同時暢游互聯網,與好友分享此刻的感受。本著為顧客服務的原則,提升服務水平,餐飲行業可為客人提供WIFI接入。
    可實現如下需求:
        1、實現餐飲行業顧客區域的無線網絡全覆蓋(無布線,覆蓋面積可根據實地情況處理);
        2、無線接入支持所有WIFI終端,采用web認證portal方式,強制引導用戶到達定制的網頁(品牌宣傳、活動促銷),并允許對智能手機、平板電腦、筆記本電腦分別推送不同的內容;
        3、策劃部在總店可以對每個分店的定制網頁進行在線管理,獨立展示不同的內容;
        4、短信認證,顧客可以通過手機短信獲得驗證碼(驗證碼唯一隨機產生);
        5、可以輸入手機號碼黑名單(如員工號碼列表),不允許此類號碼獲取驗證碼;
        6、可以設定客戶號碼每天允許獲取驗證碼的最大次數和每次獲取的時間間隔;
        7、對客戶使用網絡的流量管理,預防用戶過度占用帶寬;
        9、管理員可以圖表式統計每個分店在任意時段的上網客流情況;
       10、后臺系統操作簡便。
    三、 方案優勢

        1. 無線接入支持所有wifi終端,支持中文SSID,可針對性的制定無線名稱,讓客戶一眼看到你,給客戶最直接的視覺沖擊,對酒店進行初步宣傳;
        2. wifi采用web認證portal方式,引導用戶到達定制頁面(品牌宣傳、活動促銷),并允許對智能手機、平板電腦、筆記版電腦分別推送不同的自定義內容,可實現與入住登記系統對接;
        3. wifi管理員在任一地方通過后臺賬號可以對每個連鎖店定制網頁在線管理,顯示不同的內容;
        4. wifi撇開繁瑣的密碼登陸程序,使用手機號碼即可快速登陸,增強客戶體驗;
        5. 通過后臺管理系統,可幫助酒店經營者輕松識別客戶忠誠度,實現對來訪的手機號碼、QQ號碼、微博號碼等登陸賬號進行管理和二次營銷;
        6. wifi可對客戶使用網絡流量管理,預防用戶過度占用寬帶;
        7. 管理員可以通過圖表形式統計人意時段的上網客流情況和審計信息,以便對無線使用情況實現高效管理;
        8. 通過集中管理平臺統一酒店所有wifi熱點運行情況,全球統一的認證營銷管理系統,全面展示酒店相關信息。

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